今年以来，电信网络诈骗犯罪形势严峻，新开立账户涉诈问题突出，涉诈账户数量及关联资金规模均呈扩大态势，不仅威胁人民群众财产安全，也对金融秩序稳定构成挑战。为坚决遏制涉诈风险扩散，切实履行账户管理主体责任与防范电信诈骗社会责任，支行迅速部署、精准施策，通过系列扎实举措，全力守护金融安全防线。

一、筑牢内部防线，锻造反诈“先锋队”

支行深刻认识打击治理电信网络诈骗工作的政治性、紧迫性与严肃性，将反诈工作作为重点任务，以“强能力、堵漏洞、防风险”为核心，全面夯实内部防控基础。

（一）强化全员反诈能力建设。建立常态化反诈培训机制，将反诈工作纳入全员必修课，不定期组织员工深入学习《中华人民共和国反电信网络诈骗法》及涉诈账户典型案例。重点剖析“虚假注册企业开立账户洗钱”、“冒用他人身份开立账户实施诈骗”等高发案例，明确账户开立、存续、注销全流程的合规要求与责任边界，确保“懂风险、会识别、能处置”。

（二）从严从细强化账户全生命周期管理。严格落实上级行工作部署，一方面对存量账户开展“穿透式”回溯排查，另一方面优化新开立账户管理流程，在开户环节严格执行尽调制度，根据客户经营规模、业务需求科学设置非柜面转账限额，并明确限额动态调整机制，从源头降低账户被用于诈骗的风险。

（三）严守业务办理风险关口。在资金划转环节，严格执行“转账四问”原则，即询问转账用途、核实收款人真实信息、确认付款人与收款人关系、提示电信诈骗风险，对存在疑问的交易耐心向客户解释风险，引导其谨慎操作。针对大额对公转账，通过双线验证核实交易真实性，从业务端堵截诈骗资金流转通道。

二、线上线下联动，织密全民“防护网”

支行坚持“内部防控+外部宣传”双轮驱动，以“提升群众反诈意识”为目标，构建多维度、广覆盖的反诈宣传体系，推动反诈知识深入人心。

（一）阵地宣传常态化。以营业网点为核心宣传阵地，在LED电子屏滚动播放宣传标语，在客户等候区循环播放反诈宣传片，用“碎片化”等候时间开展警示教育。

（二）线上传播广覆盖。发动全员化身“反诈宣传员”，利用微信朋友圈、客户服务群等线上渠道，高频转发国家反诈中心权威预警、最新涉诈案例解析、防范诈骗“三不原则”等内容，借助社交圈层效应扩大宣传半径。

反诈工作非一日之功，守护金融安全任重道远。农发行杭锦旗支行将持续健全“全员参与、全流程管控、全方位宣传”的长效工作机制，把反诈要求融入日常经营管理与客户服务的每一个环节，以更扎实的举措、更主动的作为，切实维护群众财产安全与地区金融秩序稳定，为打击治理电信网络诈骗工作贡献政策性金融力量！